Betalnings- och bokningsvillkor

Faktura skickas hem inom två månader efter kursstart. Anmäl gärna E-faktura via din internetbank. Fakturan ska betalas innan förfallodatum, inom 30 dagar, därefter överlämnas fordran till inkasso. Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du slutar under pågående termin. OBS! Obetald faktura gäller inte som avbokning.

Villkor läsår 2022–2023 (från 1 augusti 2022)

Kulturskolan är en pedagogisk fritidsverksamhet för dig mellan 6–22 år. Du som fyller 22 år efter höstterminens kursstart kan delta på kurs fram till läsårets slut.

Kulturskolans kort- och lovkurser

Kulturskolan erbjuder kortare kurser under hela året. Dessa kurser har mellan ett till sex kurstillfällen.

Kulturskolans terminskurser

Kulturskolan erbjuder terminskurser med cirka 12 tillfällen, förutsatt att du har påbörjat din kurs vid terminsstart. Om du vill fortsätta har du en kursplats reserverad inför nästa termin. Vårterminen 2023 startar vecka tre.

  • Inför höstterminen måste du tacka ja till din reserverade kursplats för att fortsätta.
  • Inför vårterminen måste du avanmäla om du vill avsluta din kursplats.

Du kan alltid se information om dina bokade kurser i vårt bokningssystem. Det är viktigt att logga in inför varje termin och kontrollera kursinformationen.

https://kulturskolan.stockholm.se/loggain

Om du vill säga upp din plats

Du säger upp din plats genom att logga in i vårt bokningssystem. Där genomför du en avbokning under fliken ”Avanmälan” i menyraden. Avanmälan måste inkomma via kurssystemet för att vara giltig. För att säga upp din kursplats utan betalningskrav måste avanmälan inkomma senast klockan 12 dagen då du har ditt första lektionstillfälle. Du kan ringa till Kontaktcenter på 08–508 318 70 om du behöver hjälp med din avanmälan.

Faktura och betalning

Kulturskolan skickar faktura inom två månader efter kursstart. Kulturskolan återbetalar eller sänker inte avgiften om du slutar under pågående termin.

E-faktura

Elektronisk faktura (e-faktura) kan användas för de flesta återkommande betalningar till Stockholms stad. E-faktura innebär att fakturan skickas direkt till betalarens internetbank och nödvändiga uppgifter blir förifyllda.

Vill du ha e-faktura anmäler du det till din internetbank. Sök efter Stockholms stad. Kontakta din bank om du har frågor kring hur du gör.

Skulle du få en påminnelse på en e-faktura, skickas den ut på papper.

Länk till e-tjänsten Mina sidor

Här kan du se dina fakturor och information om dem. Logga in här: https://etjanst.stockholm.se/minasidor/

Avboka plats utan kostnad vid förändring av kurs

Om Kulturskolan ändrar dag, tid, plats, avgift eller skjuter upp kursstarten mer än 14 dagar har du rätt att avboka kursen utan kostnad.

Vid krock med skolschema (grundskola, gymnasium) kommer Kulturskolan att erbjuda annan kurstid. Om ny tid inte kan erbjudas avbokas din plats och fakturan makuleras.

Övriga fall ska prövas och beslutas av kvalitetschefen.

Sjukdom eller skada

Om du på grund av sjukdom eller skada inte kan delta i kursen, kan du säga upp platsen utan avgift. Kopia på läkarintyg ska skickas in till: Kulturförvaltningen, Kulturskolan Stockholm, Box 8100, 163 08 Spånga.

Antal lektionstillfällen

Kulturskolans terminskurser omfattar cirka 12 tillfällen per termin. Varje tillfälle är minst 30 minuter och kan till exempel vara lektion eller uppspel. Lektionstillfällen kan ges i både fysisk och digital form och ingen skillnad görs beträffande kursavgiften. Terminsavgiften är samma oavsett när man anmäler sig till kursen. Det ges alltså ingen rabatt om man anmäler sig till en kurs efter kursstart och börjar i en redan pågående kurs.

Inställda lektionstillfällen

Om Kulturskolan behöver ställa in lektioner meddelas det via sms och/eller e-post.

Nedsatt avgift

Du som betalare kan ansöka om nedsatt avgift. Nedsatt avgift gäller under ett läsår för både termins- och kortkurser. Nedsatt avgift gäller inte instrumenthyra. Du ansöker om nedsatt avgift vid kursbokningen i kurskatalogen.

Till ansökan för nedsatt avgift (Nytt fönster)

Syskonrabatt

Om fler än två syskon deltar betalas endast kursavgift för de två äldsta syskonen.
Syskonrabatten gäller inte instrumenthyra eller kortkurser. Observera att kursbokningarna måste göras av samma vårdnadshavare för samtliga barn för att rabatten ska gälla.

Uppdaterad